Son Güncelleme : 29 Kasım 2025
Güleç Home® Gizlilik Politikası
Güleç Home® Nakliyat ve Lojistik Hizmetleri (“Şirket”, “Biz”, “Güleç Home”) olarak, https://www.gulechome.com.tr/ (“Web Sitesi”) adresini ziyaret eden kullanıcılarımızın (“Kullanıcı”, “Siz”) gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz.
Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan kişisel ve teknik verilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi size en iyi şekilde sunabilmek adına, aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:
1.1. Sizin Sağladığınız Bilgiler (Kişisel Veriler) Web sitemizdeki "Teklif Al", "İletişim" formlarını doldurduğunuzda veya WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçtiğinizde, kendi rızanızla sağladığınız şu bilgiler toplanır:
- Ad ve Soyad
- İletişim Bilgileri ( E-Posta Adresi, Telefon Numarası )
- Lokasyon Bilgileri ( Taşınacak Eski ve Yeni Adres Bilgileri )
- Hizmet Detayları ( Taşınma Tarihi, Eşya Envanteri, Bina Kat Durumu vb. )
1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler (Teknik Veriler) Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi geliştirmek ve site güvenliğini sağlamak amacıyla bazı bilgiler otomatik olarak toplanır:
- Log Kayıtları : IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz türünüz, işletim sisteminiz, siteye giriş-çıkış saatleriniz.
- Çerezler (Cookies) : Sitemizi nasıl kullandığınızı analiz etmek için Google Analytics ve benzeri izleme teknolojileri kullanılır. (Detaylar için Çerez Politikamızı inceleyiniz.)
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:
- Hizmet Sunumu: Nakliyat, depolama ve lojistik taleplerinize yanıt vermek, fiyat teklifi hazırlamak ve operasyonu planlamak.
- Müşteri İletişimi : Sipariş durumunuz, randevu teyidi veya sorularınız hakkında sizinle iletişim kurmak.
- Site İyileştirme : Web sitesi performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve teknik sorunları gidermek.
- Yasal Zorunluluklar : Yürürlükteki yasalara uymak, yasal taleplere yanıt vermek ve dolandırıcılığı önlemek.
- Pazarlama ve Reklam : Açık rızanız olması kaydıyla, size özel kampanyalar sunmak ve Google Ads üzerinden yeniden pazarlama (remarketing) faaliyetleri yürütmek.
3. Bilgilerin Paylaşımı ve Aktarımı
Güleç Home®, kişisel bilgilerinizi asla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar : Web sitesi barındırma (hosting), veri analizi (Google Analytics) ve e-posta gönderimi gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten güvenilir tedarikçilerle.
- Yasal Gereklilikler : Mahkeme emri, savcılık talebi veya diğer yasal süreçler gerektirdiğinde yetkili makamlarla.
- İş Ortakları : Sadece taşıma hizmetinin bir parçası olarak (Örn: Sigorta poliçesi düzenlenmesi için sigorta şirketiyle veya şehirler arası operasyonlarda yerel çözüm ortaklarıyla).
5. Google Analytics ve Reklamlar
Web sitemiz, trafiği analiz etmek ve kullanıcı davranışlarını anlamak için Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, çerezleri kullanarak verileri toplar. Bu veriler anonimleştirilmiş olup, sizi doğrudan tanımlamaz. Ayrıca, Google Ads hizmetlerini kullanarak, sitemizi daha önce ziyaret etmiş kullanıcılara başka sitelerde reklamlarımızı gösterebiliriz (Remarketing). Google'ın çerez kullanımını devre dışı bırakmak isterseniz, Google Reklam Ayarları sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
6. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, diğer web sitelerine (Örn: Sosyal medya platformları) bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden Güleç Home® sorumlu değildir.
7. Politika Değişiklikleri
Şirketimiz, bu Gizlilik Politikası'nı yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
8. İletişim Bilgileri
Ünvan : Güleç Home® Nakliyat
Açık Adres : Şahintepe Mahallesi. Türker Caddesi. Koruluk Sokak. No: 80 PK 34490 Başakşehir / İstanbul
İletişim Numarası : +90 546 697 41 69
E-Posta Adresi : info@gulechome.com.tr
KURUMSAL İLETİŞİM FORMU